Conheça melhor quem compra na sua loja: histórico unificado, segmentação automática e follow-up no momento certo — com CRM integrado ao PDV, estoque e WhatsApp do ComercioPro. Ideal para lojas físicas, omnichannel e atacado.
Fidelização e atendimento personalizado sem planilha paralela — tudo conectado à operação da loja.
Cada venda alimenta a ficha do cliente: itens, ticket médio e frequência em um só lugar.
Grupos por valor, recência e perfil de compra para campanhas mais assertivas.
Lembretes de contato, aniversários e oportunidades de recompra baseados em comportamento.
Atendimento e disparos alinhados ao histórico — sem perder contexto da conversa.
Programas de pontos e benefícios integrados ao caixa, sem sistema separado.
Veja quem são seus melhores clientes e onde há risco de evasão.
No varejo, o cliente muitas vezes não se identifica na compra — e oportunidades se perdem. O CRM ComercioPro captura dados no balcão e canais integrados, usando IA para destacar padrões: quem compra o quê, quando voltar a oferecer e como personalizar o atendimento.
Para visão gerencial ampla, combine com Gestão com IA — previsão, alertas e relatórios do negócio como um todo.
Cadastro rápido no PDV, notas com CPF/CNPJ quando aplicável e histórico para o vendedor consultar antes de ofertar.
Pedidos de e-commerce e marketplaces na mesma base — segmentação que enxerga o cliente por todos os canais.
Cadastro no PDV ou e-commerce
Itens, ticket e frequência registrados
IA agrupa por perfil de compra
Follow-up no momento certo
Gestão ampla do negócio: Gestão com IA · Planos
Não é só “lista de clientes” — é entender quem compra o quê e quando voltar a oferecer.
Alta recorrência e ticket acima da média. Ideal para programa de fidelidade, brindes e atendimento prioritário no WhatsApp.
Comprou bem no passado, mas sumiu há 60 ou 90 dias. A IA sugere reativação com oferta na categoria favorita.
Compra sempre a mesma família de produto. Há espaço para sugerir itens complementares no balcão ou por mensagem.
O CRM ComercioPro registra histórico no PDV, no e-commerce integrado e no atendimento por WhatsApp — uma ficha por cliente, não três planilhas. Combine com Gestão com IA para visão de margem e estoque.
O máximo valor vem da integração com PDV e ERP. Fale conosco sobre seu cenário atual.
Sim, em muitos casos é possível migrar ou integrar dados existentes — nossa equipe orienta o processo.
Você define regras e aprova campanhas. A IA sugere segmentos e momentos; o controle é seu.
Sim. O atendimento e follow-up podem usar WhatsApp alinhado ao histórico do cliente na plataforma ComercioPro.
Sim, para histórico, segmentação e follow-up integrados ao PDV — sem duplicar cadastro em Excel ou Google Sheets.
Sim. Identifique quem não compra há X dias e monte campanha de reativação com apoio da IA e histórico de compras no ERP.
Sim. CRM foca no cliente; Gestão com IA amplia visão de estoque, margem e demanda do negócio.
Você deve ter base legal e transparência com o cliente (cadastro, opt-in quando aplicável). O CRM organiza dados; a política de uso é sua responsabilidade.
Sim. O valor está no histórico de compras no balcão, segmentação e fidelização — digital é opcional.
Veja como centralizar clientes e potencializar vendas recorrentes.
CRM integrado ao ERP ComercioPro — demonstração sem compromisso.